平凡的人,聚在一起做非凡的事(1 / 1)

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  平凡的人,聚在一起做非凡的事
  说到团队,中国人都喜欢刘(备)、关(羽)、张(飞)、赵云、诸葛亮,但这样的团队很难找,千年等一回。
  我最喜欢的是西游记团队,唐僧、孙悟空、猪八戒,这些人很容易找。唐僧这样的人,能力没有多少,但目标很明确,就是取经。这样的领导你们单位有没有?有。
  孙悟空是能力最强的,但是他的麻烦也很多,成功是他、失败也是他,这样的人你们单位有没有?也有。猪八戒就更多了,干活的时候能躲就躲,有吃有喝的时候来得最快。沙和尚呢?管它什么使命感、价值观,一天八小时打卡上班,挑着担就走。
  这样的团队到处都是,这是生活中实实在在的团队,但就是这样一个团队,经过了九九八十一难,取得了真经。
  我这么总结:做人要像沙和尚,当领导要像唐僧,做事要像孙悟空,生活要像猪八戒。阿里巴巴从18个人发展到1万多人,我们越来越轻松。
  我们团队的文化核心是什么?我们都是平凡的人,聚在一起做一件非凡的事。我们不要精英,阿里巴巴不欢迎精英。假如你认为你是精英,请你离开我们。因为我相信,如果有人说“我是精英”,这个人肯定不是精英。一个真正是精英的人,会把自己看得很低;当他以平凡的心态加入团队的时候,才有可能做出成就。
  我以前经常反对mba,现在不反对。但他们刚来的时候,不要让他(们)去做管理,可以把他们放在一线去。有一些mba来了阿里巴巴,我让他们去广东销售部做销售,6个月以后活下来的,你说任何话我洗耳恭听,如果你死了,see you next time。
  就像打篮球,他们这些mba的身材可能都是两米、一米九,非常高,但打篮球的时候不愿意蹲下去;我们这些人身材就是一米六,但天天在练,所以投球很准。当然,组球队的时候,不能老是找矮子,也要找一米八、两米的高个儿,关键是他们进来以后,要让他融入团队里。
  ——摘自《2006年马云在北大光华管理学院的演讲》
  马云自认为是与唐僧一样的领导人,在他看来,一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。他说,要是公司里的员工都像他本人那么能说,而且光说不干活,会非常可怕。他不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。
  唐僧团队的组织目标十分明确,就是取经。同时,从某种意义上说,这个团队基本上是一个制度化的团队,虽说不算很完善,存在问题也极多,但基本能保证组织目标的达成,符合满意原则。孙悟空是人才,但容易出格,就要用金箍将他管束住;沙僧老实,自我管理就行;八戒难成大事,只要让孙悟空管束住他就行了。这种制度体系虽然严重压制创新意识,但是对于取经这样一个特定的任务而言,却是一种比较好的选择。
  而在人才搭配上,唐僧团队也是非常合理的:唐僧本人没什么本事,但能把握大局,而且执着;孙悟空忠心耿耿,能征善战,适合打头阵;沙僧老实巴交,最适合做基础工作;猪八戒看似一无是处,但能讨领导欢心,能调节气氛,这种人在企业也不可或缺,何况他能在日常生活中照顾领导,关键时候也能帮上忙。同时唐僧这个团队非常注意充分利用社会资源、人际网络,遇到困难还能请菩萨出来排忧解难、化险为夷。
  马云认为,中国的企业往往是几年下来,领导人成长最快,能力最强,其实这样并不对,他们应该学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。毕竟企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。
  每个人有优势也有劣势,如果几个人的优劣恰好相互补充,可以取长补短,那么,这几个人组成的团队将是一个完美的组合。
  英国学者贝尔宾被称为“团队角色理论之父”,他曾提出过“阿波罗综合征”现象:即一个千挑万选的优秀团队,成员们的精力往往消耗在无聊的内耗,或对团队目标没有帮助的争辩中,只为了说服其他成员接受自己的观点,或是攻击别人论点中的缺口,最后总体表现反而比不过一个“平庸”的团队。
  某汽车公司的老总手下有三个销售员,他们各有长处,但业绩都不理想。老总就让培训师为他们把了把脉,培训师逐一为老总分析:
  销售员a交际能力突出。吃饭的时候,一见我就热情地打招呼:“老师你好你好,来,喝酒喝酒。”这样的人跟人打交道不错,但是他毛病漏洞很多,往往专注度不够,不是研究产品的料,要是一谈实质性的东西啊,差矣。
  销售员b敬我酒时说:“老师,敬您一杯,我先干了。”我还没回过神,他已经干了,然后就不说话了。
  过一会儿问他们:“你们公司的汽车究竟怎么样啊?”a先说话,我们的汽车怎样好,适合你的风格,吹了半天我一点兴趣都没有。这时b开始接过话茬,他把公司的汽车从发动机的性能、家庭的实用性,一直到它的解装、所有一系列设备,仔仔细细说了一通,用专业术语使劲描述。最起码让我觉得,他那一系列新款车都跟宝马差不多。这个人介绍产品厉害,但不太会与人打交道。
  销售员c一直话不多,给人的感觉是他很机械,但他的眼睛很犀利,虽然不怎么讲话,但他说出的每一句都是关键,往往一语中的,极具杀伤力,基本让人没有回旋的余地。这是他的本事,放在销售上,他就知道什么时候该下手让客户掏钱。
  “这三个人,真是绝佳的组合。”培训师向老总建议道,“很简单,千万不要让他们各自为战,单独销售,而是马上把销售分段化,不要去改他们的缺点,你不要批评a,你说话稳重点,把产品研究好;也不要批评b,你学学和人打交道;也不要批评c,你别老是那样子做销售,放开一点。你就让a做一件事情,就是铺天盖地交朋友,张总啊,李总啊,反正他愿意和人打交道。头一次见面就是攀交情,下一次去的时候,把那个讲产品的b带过去,就说是公司的产品专家,负责介绍产品;还要把c也带上,关键时刻敲定成交,他有能力促成交易成交。这种组合优势互补,简直是完美组合。”
  好的团队其实是一群平凡的人做不平凡的事,而所谓的精英团队反倒很难成就大事,因为他们将陷入个人英雄主义的泥潭。团队成员的优势可以相互补充,取长补短,这样人才标准降低了,成本降低了,效率却提高了。因此,让团队成员成分复杂点,都有一技之长,优势能够互补,这样才能真正形成合力,成就大事。 ↑返回顶部↑

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