第163节(3 / 4)

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  狗男人你什么意思。
  跟这种榆木脑袋实在是没什么好聊的, 简落收拾好之后就去工作了,为了更方便地带货, 他已经在星际网开通了一个网店,目前上面的食物暂时就只有果干一样商品。
  果干现在基本上都到货了, 接下来就是一个评价和售后的问题了, 为了更好更方便地处理这些问题,简落特地找了个房间作为他们的工作室。
  薇薇正在和安雅她们讨论着什么。
  简落进门:“说什么呢?”
  “老板。”薇薇一直都是这三个人里最有主意的, 她走过来:“我们刚刚处理售后单的时候, 怀疑有一个人故意套现。”
  简落:“什么?”
  薇薇带着他过来, 指着光屏上的几个订单:“这五笔订单虽然地址不同, 但是我们刚刚发现,它们的联系人号码是同一个, 而且所在区域也相同, 就在刚刚,这五笔订单同时申请了退款,理由是质量问题,但是对方拒绝上传问题照片。”
  简落俯身看了过来, 他说:“能查到订单所属账户id吗?”
  薇薇点头:“五个新账户,全部参与了拼团,我们的拼团规定是要不同账户才可以。”
  简落想了想:“这样,一会儿呢,给他发个简讯,请他上传质量问题照片,否则拒绝退款。”
  薇薇答应了:“好,我这就去。”
  简落知道她们很辛苦,正好办公室的旁边就是小厨房,于是他就进去收拾些果盘一会儿端出来给她们吃。
  正准备着,薇薇的声音从不远处传来:“老板,他回复了。”
  简落听这语气应该是拒绝了,便走出来看向了屏幕,只见屏幕上的人振振有词:“你们承诺质量问题退换货,东西我收到的时候就已经烂了,烂了的东西怎么还会留在家里,我已经扔了没有照片,现在立刻给我退款,否则我就会去网上曝光你们,投诉到底。”
  薇薇叹了口气:“怎么办?”
  简落沉凝片刻,这才道:“给他退吧。”
  “为什么!?”
  几个精灵都很震惊。
  简落在旁边沙发坐下:“我们是理性看待的,但是如果事情曝光出去,其余消费者只会知道,我们售后不好拒绝赔付,就算有理智的人,谣言的力量也是可怕的,以讹传讹,路人缘就会变差,损失这五笔订单的钱可能引发的舆论会导致我们失去50单,以及在大众面前的形象。”
  薇薇咬了咬唇,最后才点头:“知道了。”
  简落拍了拍她肩膀,温声安慰她:“没关系。”
  薇薇还是很气,但也是识大体的,最后还是给那个人退款了,一直都没经历过人心险恶的精灵是彻底的郁闷了。
  为了让她们能开心点,简落决定还是回去,中午给她们准备个大餐补补身体。
  而薇薇她们也只是郁闷了一会儿也重整旗鼓了,毕竟咨询量和售后单那么多要审核,不能在一个人的身上浪费时间,本来一切都过去了,但是渐渐的,安雅发现不对了:“薇薇姐,你来看看。”
  薇薇走过来。
  安雅将文档拉开,拉了近500单下来,她说:“就在刚刚的10分钟内,这一千单先后申请了退款,理由都是质量问题,但是他们都没有上传质量问题照片,而且理由全都是果干已经扔了。”
  薇薇狠狠地皱眉。
  一直不爱说话的精灵采采开口:“这些订单虽然地址不同,但是他们所在的星系是同一个,而且有意思的是,他们大部分是同一个的团的。”
  如果猜测是真的,那么几乎可以判断,这一整个拼单团都在恶意套现。 ↑返回顶部↑

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