第二百三十五章:医院之行(1 / 2)
新闻发布会结束之后一切收拾妥当之后,已经将近下午三点了。
夏小染看了眼时间,对lin道:“收拾一下,陪我到医院去看望一下病人。”
lin有些意外,“夏经理,不是说他们食物中毒和我们无关吗,为什么……”
“怎么说他们都是曾经在我们达利住过的客户,出现了问题之后即使和我们无关,去慰问一下也是应该。”夏小染顿了顿继续道,“更何况,现在是树立好形象的绝佳机会。”
lin这才恍然大悟道:“果然还是夏经理想得周到,到时候经过媒体记者的报告,我们达利的形象自然就会升高好几个层次。”
“走吧!”夏小染带头走进了电梯。
lin跟在她的屁股后面,开着她的坐骑带着夏小染一起进了医院。
医院里面的那些食物中毒的家属也看了新闻,更知道这种时候是怎么也赖不上他们的,一个个都摆着一张脸。
原本来港旅游是一件开心的事,但是摊上这么件糟心的事,谁又会开心得起来呢?
夏小染也猜到几分他们的内心活动,于是道:“我这次是代表达利来看望大家的。”
“我们用不着你们酒店的虚情假意,出了问题你们也只知道推卸责任,以后我是再也不会选择你们达利!”
“就是,什么老品牌酒店,我看都不靠谱!”
躺在病床上的人你一言我一语,总之十分地失望。
lin只觉得这些人有些不知好歹,就连她都被骂的有些怒了,怎么夏经理跟没事人似的。
夏小染听完了他们所有人的牢骚后,抬了抬手道:“如果换位思考一下的话,你们的心理我都能理解。只是有些事不是我们的过错,我们是绝对不会替别人背锅的。
这次我之所以过来,更不是想看你们的笑话。这次你们每个人的医药费还是旅行的费用都会从个人的工资里拿出来补偿你们,毕竟大家之所以会选择达利也是因为相信老牌子,我自然不会愿意让大家失望。”
夏小染的话音刚落,就有人一脸狐疑地反问,“真有这么好的事?”
“这也是我解决事情的决心,接下来我一定会帮助大家找到令你们食物中毒的罪魁祸首。”夏小染继续承诺道。
这话一出,不少人的口径又都变了。
更是要找记者,承诺愿意替达利澄清形象问题。
出了医院之后,夏小染只觉得身上的担子轻了不少。
……
接下来的几天,媒体就达利处理事情的果断和负责任开始进行报告。
网民大多持着不一的看法。
有人说达利不过是做些马后炮,故意混淆视听,用钱收买食物中毒人员,以后都不会选择达利。
另外的人则说达利办事放心,即使不是自己的责任也背了人家的担子,这样良心的企业不多了。以后若是出去旅游,达利必是首选。
许裕在欧阳翼的房间读着网上的热门评论读得不亦乐,“没想到夏小染那小丫头的法子还挺多的,检测报告一出来直接就撇清了,甚至还出动媒体为他们打免费的广告。”
欧阳翼掀唇道:“果然她在商场混得还是比较如鱼得水的。”
“哼,这件事是圆满完成了。之后怎么让顾客从万千酒店选择达利才是大事。”许裕冷哼一声道。
“所以她亲自去医院安抚了病患的心,虽然报销他们的医药费还有旅游费并不是一笔特别大的开支,但是这种贴心的行为很容易获得消费者的好感。”欧阳翼则持着相反的意见。 ↑返回顶部↑
夏小染看了眼时间,对lin道:“收拾一下,陪我到医院去看望一下病人。”
lin有些意外,“夏经理,不是说他们食物中毒和我们无关吗,为什么……”
“怎么说他们都是曾经在我们达利住过的客户,出现了问题之后即使和我们无关,去慰问一下也是应该。”夏小染顿了顿继续道,“更何况,现在是树立好形象的绝佳机会。”
lin这才恍然大悟道:“果然还是夏经理想得周到,到时候经过媒体记者的报告,我们达利的形象自然就会升高好几个层次。”
“走吧!”夏小染带头走进了电梯。
lin跟在她的屁股后面,开着她的坐骑带着夏小染一起进了医院。
医院里面的那些食物中毒的家属也看了新闻,更知道这种时候是怎么也赖不上他们的,一个个都摆着一张脸。
原本来港旅游是一件开心的事,但是摊上这么件糟心的事,谁又会开心得起来呢?
夏小染也猜到几分他们的内心活动,于是道:“我这次是代表达利来看望大家的。”
“我们用不着你们酒店的虚情假意,出了问题你们也只知道推卸责任,以后我是再也不会选择你们达利!”
“就是,什么老品牌酒店,我看都不靠谱!”
躺在病床上的人你一言我一语,总之十分地失望。
lin只觉得这些人有些不知好歹,就连她都被骂的有些怒了,怎么夏经理跟没事人似的。
夏小染听完了他们所有人的牢骚后,抬了抬手道:“如果换位思考一下的话,你们的心理我都能理解。只是有些事不是我们的过错,我们是绝对不会替别人背锅的。
这次我之所以过来,更不是想看你们的笑话。这次你们每个人的医药费还是旅行的费用都会从个人的工资里拿出来补偿你们,毕竟大家之所以会选择达利也是因为相信老牌子,我自然不会愿意让大家失望。”
夏小染的话音刚落,就有人一脸狐疑地反问,“真有这么好的事?”
“这也是我解决事情的决心,接下来我一定会帮助大家找到令你们食物中毒的罪魁祸首。”夏小染继续承诺道。
这话一出,不少人的口径又都变了。
更是要找记者,承诺愿意替达利澄清形象问题。
出了医院之后,夏小染只觉得身上的担子轻了不少。
……
接下来的几天,媒体就达利处理事情的果断和负责任开始进行报告。
网民大多持着不一的看法。
有人说达利不过是做些马后炮,故意混淆视听,用钱收买食物中毒人员,以后都不会选择达利。
另外的人则说达利办事放心,即使不是自己的责任也背了人家的担子,这样良心的企业不多了。以后若是出去旅游,达利必是首选。
许裕在欧阳翼的房间读着网上的热门评论读得不亦乐,“没想到夏小染那小丫头的法子还挺多的,检测报告一出来直接就撇清了,甚至还出动媒体为他们打免费的广告。”
欧阳翼掀唇道:“果然她在商场混得还是比较如鱼得水的。”
“哼,这件事是圆满完成了。之后怎么让顾客从万千酒店选择达利才是大事。”许裕冷哼一声道。
“所以她亲自去医院安抚了病患的心,虽然报销他们的医药费还有旅游费并不是一笔特别大的开支,但是这种贴心的行为很容易获得消费者的好感。”欧阳翼则持着相反的意见。 ↑返回顶部↑