第484章 讹诈(3 / 7)
夏至一边下楼,一边对马贤说:“虽然我相信咱们夏城牌家电质量过硬,但凡事都有万一,若真的出现质量问题,那咱们就给顾客换。”
马贤听了,点点头,表示记住了。
刚到一楼,夏至,就听到有人在大厅里大喊大叫
“叫你们老板来,什么破电视!老子攒了那么多年的钱,买了一台电视,看了才一个多月就坏了,你们这质量也太差了吧?
告诉你们,今天若是不给我退货,我就去报警!你们老板呢?来了没有?这电视你们到底是退还是不退啊?”
说话的是一个中年男人,中年男人脚边还放了一个纸箱子。
纸箱子里,就是那台坏了的彩电,男人的大喊大叫,吸引了不少人的关注,特别是正在商场里购物的都不禁朝男人看去。
听到男人说,在商场买了台彩电,才看了一个多月,彩电就坏了,那肯定是彩电质量有问题啊。
很多在商场买了彩电的人也都不禁紧张起来,想着若这是彩电,质量有问题,那次想买的彩电,是不是质量也不好啊?”
一时间,不少人,心里开始担忧起来。
夏至自然也察觉到了众人心态的变化,忙开口道:“同志,请不要急,我是这家商场的老板,若您的电视真是从我们这里买的,我们会给您退货。”
见夏至来了,围在男人身边的员工,立刻给夏至让出一条道儿来。
夏至穿过人群,走到男人身边,男人看到夏至“冷哼”一声。
指着腿边的纸箱子,大声道:“你可看清楚了,这个木箱子和彩电上,都有你们夏城牌的标志,我就是从你们商场购买的!”
夏至点了点头,然后对一旁的马贤说:“打开箱子。”
男人有些着急,立刻问道:“你们想干什么?不会是想暗中做手脚吧?”
夏至笑着说:“同志,您别误会,您既然说这台彩电是从我们商场购买的,又说这才彩电坏了,我们肯定要检查一下,
若是您担心我们暗中做手脚的话,我们会当着所有顾客的面检查,”
夏至笑着说完,周围顾客也都认同的点头,男人没办法,只能站在一旁干看着。
马贤已经打开了纸箱子,把那台彩电搬出来放到了地上。
夏至和一名员工去办了一张桌子,彩电放到桌子上。
然后夏至对马贤说:“去家电厂请一名技术员过来,”
马贤立刻点头去打电话。
夏至对在场的顾客说:“大家先不要着急,我已经让人去打电话,家电厂的技术员一会就到,等他把家电卸开检查电视损坏的原因,若真的是我们的质量问题,我一定会给这位同志退货。”
夏至的态度从始至终都很好。
而且夏至也说了,不是不退货,要先检查一下,看一下电视损坏的原因,很多顾客觉得这也是合理的。
在众人的等待中,半个多小时后家电厂的技术员,满头大汗的赶了过来。
手中还提着工具箱,进了商场之后,夏至见技术员累得气喘吁吁,忙让工作人员给技术员搬了个凳子,又拿了杯水。
技术员喘着气,向夏至点头示意,又喝了几口水,这才缓了过来。
技术员是骑着自行车飞快赶过来的,夏至觉得自己有必要给厂里配一辆车子了,不过这都是以后的事儿,目前最重要的事情还是家电退货的事儿。 ↑返回顶部↑
马贤听了,点点头,表示记住了。
刚到一楼,夏至,就听到有人在大厅里大喊大叫
“叫你们老板来,什么破电视!老子攒了那么多年的钱,买了一台电视,看了才一个多月就坏了,你们这质量也太差了吧?
告诉你们,今天若是不给我退货,我就去报警!你们老板呢?来了没有?这电视你们到底是退还是不退啊?”
说话的是一个中年男人,中年男人脚边还放了一个纸箱子。
纸箱子里,就是那台坏了的彩电,男人的大喊大叫,吸引了不少人的关注,特别是正在商场里购物的都不禁朝男人看去。
听到男人说,在商场买了台彩电,才看了一个多月,彩电就坏了,那肯定是彩电质量有问题啊。
很多在商场买了彩电的人也都不禁紧张起来,想着若这是彩电,质量有问题,那次想买的彩电,是不是质量也不好啊?”
一时间,不少人,心里开始担忧起来。
夏至自然也察觉到了众人心态的变化,忙开口道:“同志,请不要急,我是这家商场的老板,若您的电视真是从我们这里买的,我们会给您退货。”
见夏至来了,围在男人身边的员工,立刻给夏至让出一条道儿来。
夏至穿过人群,走到男人身边,男人看到夏至“冷哼”一声。
指着腿边的纸箱子,大声道:“你可看清楚了,这个木箱子和彩电上,都有你们夏城牌的标志,我就是从你们商场购买的!”
夏至点了点头,然后对一旁的马贤说:“打开箱子。”
男人有些着急,立刻问道:“你们想干什么?不会是想暗中做手脚吧?”
夏至笑着说:“同志,您别误会,您既然说这台彩电是从我们商场购买的,又说这才彩电坏了,我们肯定要检查一下,
若是您担心我们暗中做手脚的话,我们会当着所有顾客的面检查,”
夏至笑着说完,周围顾客也都认同的点头,男人没办法,只能站在一旁干看着。
马贤已经打开了纸箱子,把那台彩电搬出来放到了地上。
夏至和一名员工去办了一张桌子,彩电放到桌子上。
然后夏至对马贤说:“去家电厂请一名技术员过来,”
马贤立刻点头去打电话。
夏至对在场的顾客说:“大家先不要着急,我已经让人去打电话,家电厂的技术员一会就到,等他把家电卸开检查电视损坏的原因,若真的是我们的质量问题,我一定会给这位同志退货。”
夏至的态度从始至终都很好。
而且夏至也说了,不是不退货,要先检查一下,看一下电视损坏的原因,很多顾客觉得这也是合理的。
在众人的等待中,半个多小时后家电厂的技术员,满头大汗的赶了过来。
手中还提着工具箱,进了商场之后,夏至见技术员累得气喘吁吁,忙让工作人员给技术员搬了个凳子,又拿了杯水。
技术员喘着气,向夏至点头示意,又喝了几口水,这才缓了过来。
技术员是骑着自行车飞快赶过来的,夏至觉得自己有必要给厂里配一辆车子了,不过这都是以后的事儿,目前最重要的事情还是家电退货的事儿。 ↑返回顶部↑