第36节（1 / 4）
他从对她的动心讲到潘父的意外，从她如何严词拒绝讲到昨晚的试探，再到还没有施行的计划。
陈爽也从最初的平静到zhenj，从失笑到哭笑不得，再到想拆开他脑袋看看里面是不是灌了水。
“所以，你听了陈老幺的话，故意找了个女的来演戏，还计划追那个新晋影后罗素来刺激她？”陈爽谛笑皆非地望着他。
看他默认，陈爽扶额，甩给他一个鄙视的眼神，“我该说你幼稚，还是骂你白痴呢？”
“你到底懂不懂女人心啊，你这不是把她越推越远吗？”
“越推越远？”
“废话，她本来就因为她爸爸的死不肯正视感情，你现在整这么一出，不是给她借口和理由，正好不要对你动真心，离你远远的。”
“真的？”雷厉紧张。
“还煮的呢。”陈爽白了他一眼，“你找谁当军事不好，居然找陈老幺。他一个万年老光棍，爱字怎么写都不知道，你居然信他的馊主意，活该你把潘辰气走了。”
被这么一通骂，雷厉犹如醍醐灌顶，越想越觉得自己做得不靠谱。“那……那现在怎么办？”
“不知道。”
看出她是气话，雷厉赶紧拿出百试不爽的招数，赔笑道，“师姐，给我指条明路吧。”
陈爽没好气地斜了他一眼，缓道：“5s”
“？”
“危机公关5s原则——承担责任，真诚沟通，速度第一，系统运行，权威证实。”
不等他发问，她解释。“这是处理危机的原则，放你这事儿上，就是主动认错，诚心沟通，告诉她你为什么要做这么幼稚的事，当然，必须要强调是你主观错误，不要把责任推给任何人。”
“如果有必要，可以请陈老幺和那个演戏的姑娘帮你证实。不过，现在，最关键的是，你必须尽早做出解释，因为从危机处理角度，错过最佳解释时间，处理难度和后续影响会成几何倍增长。”
“她会不会生气？”雷厉担心。
“生气是必然的，但不解释，可就不是生气那么简单了。”陈爽仰头看他，“你是想她气一时，还是气一世呢？”
当然是一时。
知道他想通了，陈爽抬手看了下腕表，“她在鑫泰街的和美广告，你这会儿去，如果顺利，还能跟她一起吃午饭。”
雷厉挑眉，倏地抓起钥匙冲出了屋，出门时隐隐听到陈爽喊，“放心吧，我会让小罗留住她……”
尽管陈爽答应帮忙，路上雷厉还是迫不及待给潘辰打电话，听到她的声音，可连打了几个，一直都是占线和忙音。
她一定是把他拉进黑名单了。他猜。
只不过，在陈爽提点后，他这会儿倒不生气，只觉自己活该。
趁着等红灯的功夫，他斟酌着给她发短信，“对不起，昨天的事是我不对，给我一个解释的机会，好不好？”
短信发出，石沉大海，他忍不住再打电话，依旧是忙音。
他急得狠狠拍了下方向盘，刺耳的喇叭声响起。
深吸口气，他把电话打给陈爽，要来小罗的号码，可担心打过去会让潘辰不高兴，只好拜托陈爽打听。
“她一直外面打电话。”陈爽回话。 ↑返回顶部↑
陈爽也从最初的平静到zhenj，从失笑到哭笑不得，再到想拆开他脑袋看看里面是不是灌了水。
“所以，你听了陈老幺的话，故意找了个女的来演戏，还计划追那个新晋影后罗素来刺激她？”陈爽谛笑皆非地望着他。
看他默认，陈爽扶额，甩给他一个鄙视的眼神，“我该说你幼稚，还是骂你白痴呢？”
“你到底懂不懂女人心啊，你这不是把她越推越远吗？”
“越推越远？”
“废话，她本来就因为她爸爸的死不肯正视感情，你现在整这么一出，不是给她借口和理由，正好不要对你动真心，离你远远的。”
“真的？”雷厉紧张。
“还煮的呢。”陈爽白了他一眼，“你找谁当军事不好，居然找陈老幺。他一个万年老光棍，爱字怎么写都不知道，你居然信他的馊主意，活该你把潘辰气走了。”
被这么一通骂，雷厉犹如醍醐灌顶，越想越觉得自己做得不靠谱。“那……那现在怎么办？”
“不知道。”
看出她是气话，雷厉赶紧拿出百试不爽的招数，赔笑道，“师姐，给我指条明路吧。”
陈爽没好气地斜了他一眼，缓道：“5s”
“？”
“危机公关5s原则——承担责任，真诚沟通，速度第一，系统运行，权威证实。”
不等他发问，她解释。“这是处理危机的原则，放你这事儿上，就是主动认错，诚心沟通，告诉她你为什么要做这么幼稚的事，当然，必须要强调是你主观错误，不要把责任推给任何人。”
“如果有必要，可以请陈老幺和那个演戏的姑娘帮你证实。不过，现在，最关键的是，你必须尽早做出解释，因为从危机处理角度，错过最佳解释时间，处理难度和后续影响会成几何倍增长。”
“她会不会生气？”雷厉担心。
“生气是必然的，但不解释，可就不是生气那么简单了。”陈爽仰头看他，“你是想她气一时，还是气一世呢？”
当然是一时。
知道他想通了，陈爽抬手看了下腕表，“她在鑫泰街的和美广告，你这会儿去，如果顺利，还能跟她一起吃午饭。”
雷厉挑眉，倏地抓起钥匙冲出了屋，出门时隐隐听到陈爽喊，“放心吧，我会让小罗留住她……”
尽管陈爽答应帮忙，路上雷厉还是迫不及待给潘辰打电话，听到她的声音，可连打了几个，一直都是占线和忙音。
她一定是把他拉进黑名单了。他猜。
只不过，在陈爽提点后，他这会儿倒不生气，只觉自己活该。
趁着等红灯的功夫，他斟酌着给她发短信，“对不起，昨天的事是我不对，给我一个解释的机会，好不好？”
短信发出，石沉大海，他忍不住再打电话，依旧是忙音。
他急得狠狠拍了下方向盘，刺耳的喇叭声响起。
深吸口气，他把电话打给陈爽，要来小罗的号码，可担心打过去会让潘辰不高兴，只好拜托陈爽打听。
“她一直外面打电话。”陈爽回话。 ↑返回顶部↑