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  宋然饶有兴趣道:哦,怎么留住老客户?说说具体操作。
  第一,我们可以开发一个黑猫读书app,每周更新推荐书单和读书活动,再配套饮品点心和电影欣赏,培养老客户的粘度,让他们每次来到商业广场,就下意识来咱们黑猫书屋瞧瞧;第二
  宋然认真地听着,不时点点头:小云,你这些想法很好,我觉得你可以把规范化管理,还有你刚才这些想法,全都仔细捋一捋,精简到半分钟左右,阐述给那位宋氏集团的董事长听听。
  半分钟?你不是说我可能会有一分钟时间吗?
  宋然笑道:你得留半分钟跟他好好讲讲,你的黑猫书屋对他的商业广场有什么好处。比如,你可以通过黑猫读书app,还有美x、大众x评这些app,给他增加客流量,拉动商场消费你得站在他的立场上为他着想,勾起他的兴趣之后,再抛出你的管理模式和营销模式,让他相信你能做到你承诺的事情。
  说到这里,宋然摸了摸下巴,露出一个狡猾的表情:听懂了吗?反向给老板画大饼。
  吴小云似懂非懂地点了点头:唔然哥,我回去再仔细想想。
  嗯,只要你真正明白了什么叫做换位思考,怎么从客户、老板、员工、合作伙伴的角度看待问题,你就算是入门了。宋然拍拍她的肩膀。
  吴小云抿了抿唇,又小声道:对了,下周剪彩仪式的时候,然哥你可不可以陪我一起过来啊?我,我想着要见那个林董事长,心里有点打鼓。
  哟,你不是挺能干的吗?还要拉着我壮胆啊?我这人可懒了,你得找个理由说服我。宋然笑道。
  吴小云努力转动着脑筋,忽然眼睛微微一亮:然哥,我听说这家商场入驻了一家特别有名的网红炸鸡店,现在正在装修,下周就要开张了,我看大众x评上说,他们家的炸鸡柳简直绝了!
  你说服我了。宋然狡黠地眨了眨眼睛,你看,这就叫换位思考。
  两人一边逛商场一边说说笑笑,渐渐有些累了,便走进一家咖啡店歇脚。
  咖啡店坐落在商场一楼,一整面墙都是高大的落地窗,两人坐在落地窗旁的小沙发上,悠闲地喝着咖啡,过了一会儿,外面渐渐下起雨来。
  雨越下越大,一只瘦巴巴的小白猫狼狈地跑过来,似乎想进咖啡店躲雨,却被落地窗挡住了,只好举起一只小爪子轻轻挠着玻璃,对着宋然细声细气地喵喵叫,琥珀色的眼珠湿漉漉的。
  宋然和它对视了几秒钟,心中微微一动,胸口莫名软了一下。
  吴小云笑道:然哥,你不是老说咱们店里缺了点儿什么吗?我看就是缺它了。
  第82章
  哎,你怎么又挠我?说了几次了?不许伸爪子!宋然猛地缩回手,几颗冻干鸡肉丁撒在地上,手背上浮起了几条淡红色的印子。
  怎么了怎么了?吴小云急急忙忙从后院跑进书店,然哥,小白又抓你了?
  喵呜~小白津津有味地吃着洒落一地的鸡肉丁,尾巴翘得老高,一副全然不知悔改的样子。
  宋然看着它那副得意洋洋的样子,一时间又是好笑又是好气,他略微犹豫了一下,还是想要包庇猫主子,于是偷偷把手往身后缩去。
  可是已经晚了,吴小云眼明手快地一把捉住他的手腕,只看了一眼,少女就勃然大怒道:嘿,这臭猫刚来的时候胆小得很,这才过了几天,胆子就这么肥了!干脆送人好了!
  小白立刻抬起头,一双琥珀色的眼睛瞪得溜圆,它不知所措地看了吴小云一眼,又可怜兮兮地缩到宋然脚边,用爪子抱着他的裤脚,喵呜喵呜直叫,怂得要死。
  吴小云怒道:还装可怜呢?明天就把你送人!
  宋然赶紧把小白搂进怀里,干笑道:不至于不至于,反正都打过疫苗了,没事儿的。
  吴小云冷哼一声:然哥你就惯着它吧,昨晚它都跑后院房顶上去了,还弄碎了两块瓦!看来咱们黑猫书屋果然不能养白猫,还是扔了算了!
  宋然强行辩解:抓耗子本来就要上房的嘛。再说了,总设计师说过,不管黑猫白猫,抓到耗子就是好猫,黑猫书屋怎么就不能养白猫了? ↑返回顶部↑

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